سياسة الضمان والاسترجاع

سياسة الضمان:

ضمان اجهزة ملاي سنتين

و ضمان كل جهاز يعرض في متجرنا سنة واحدة او سنتين حسب المذكور في الوصف

الضمان لا يغطي سوء الاستخدام والتخزين.

يجب على العميل تصوير المشكلة وايضاح الرقم التسلسلي الموجود في مقبض الليزر في حال وجود خلل ما او عيب مصنعي يتم تعويض العميل مباشرة

ملاحظة‍:

إزالة أو مسح الرقم التسلسلي الموجود في خلف الجهاز يلغي الضمان

سياسة الاسترجاع والاستبدال :

#سياسة الاسترجاع والاستبدال

• فترة الاسترجاع والاستبدال: 5 أيام من تاريخ الاستلام.

• شروط قبول الاسترجاع:

• المنتج غير مستخدم
• المنتج بحالته الأصلية مع كامل الملحقات والتغليف
• خالٍ من الخدوش والأضرار
• يتحمل العميل تكاليف الإرجاع

• نضمن لك التعويض أو الاستبدال في حالات:

• وصول منتج تالف
• وصول منتج خاطئ (يشترط الإبلاغ خلال 5 أيام من الاستلام)

• عند الاستبدال بمنتج آخر:

• يتم دفع أو استرداد فرق السعر إن وجد

• ملاحظات مهمة:

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية
• لا نقبل المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام